家政保潔對(duì)于廣大百姓來說還是一個(gè)陌生的詞匯，只能在保姆中介市場(chǎng)中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前。

隨著現(xiàn)代城市生活節(jié)奏的加快及第三產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展以及城市環(huán)境制度改革步伐的加快，人們的工作壓力越來越大，各個(gè)單位面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，您怎樣才能節(jié)約單位的各種資源，以提高工件效率？辦法只有一個(gè)，那就是把那些不重要但又是必要且煩瑣的工作丟開，為自己減負(fù)。因此，清潔托管這一服務(wù)方式便順應(yīng)社會(huì)的需要而誕生，并越來越受到許多企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)院校、商場(chǎng)、酒店及各類公司的青睞。把單位的清潔工作交給家政來做，一是可以減輕單位不必要的麻煩，使單位的員工集中精力辦大事和正事；二可以節(jié)約單位的開支。現(xiàn)在的許多單位都有自己清潔環(huán)衛(wèi)人員，這部分人員大多沒有充分利用起來，造成單位資源的浪費(fèi)，負(fù)擔(dān)加重；三可以使單位的清潔衛(wèi)生更加有保障。請(qǐng)家政來做單位的清潔工作，家政的人員都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，他們將使單位的衛(wèi)生工作更加有保障。

清潔托管的內(nèi)容：

大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)，包括辦公大樓各樓層走廊、地板、過道、梯步、地墊、地腳磁磚線、電燈開關(guān)盒、辦公室外部門面及門框、玻璃窗、玻璃門、天花板蜘蛛網(wǎng)清潔；電梯及地墊的清潔、更換；防護(hù)欄及扶手、廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、過道兩旁的機(jī)械設(shè)備表面清潔；廁所便盆尿盆污垢、廁所水龍頭及門和地板清潔；過道兩旁垃圾桶內(nèi)垃圾傾倒及痰盂的清洗；過道內(nèi)物品擺放整潔、美觀。

清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、過道：每日拖抹一次（視具體情況進(jìn)行拖抹），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無煙頭，光潔明亮。客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。

2、玻璃：每月擦拭一次，做到表面無污漬，光潔明亮。鏡面隨時(shí)擦，做到無手印，無污垢。

3、樓梯和巷道的地板無痰跡、灰塵，應(yīng)保持地面干燥；天花板和墻壁無灰塵和蜘蛛網(wǎng)；樓梯的扶手無灰塵。

4、巷道內(nèi)的垃圾桶、消防設(shè)備和其它設(shè)備（施）表面無灰塵，擺放整潔、美觀和垃圾桶內(nèi)無超過1/3的垃圾。

5、樓梯和巷道內(nèi)的洗手盆和廁所內(nèi)的洗手盆和大便器、小便器無污垢和異味；廁所內(nèi)的地板應(yīng)保持干燥，門、天花板和墻壁無灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

6、地墊：每日清洗一次，做到無塵土、垃圾。

7、標(biāo)識(shí)牌、宣傳牌、信報(bào)箱、消防栓每三天擦拭1次清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物。

8、門前臺(tái)階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。

9、窗臺(tái)：每日擦拭一次，做到無灰塵、樹葉、垃圾。

10、磁磚墻面：每周定時(shí)擦洗，隨時(shí)保持做到無明顯水印、痰印、無蛛網(wǎng)、無灰塵。

11、辦公桌、椅子、展板：每日擦拭一次，整潔干凈，做到桌面無塵土，物品擺放整齊。室內(nèi)如果有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作。進(jìn)入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。臺(tái)面、桌面上的主要用品、電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書籍?dāng)[放整齊，文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?duì)辦公室的日常清掃，由于受時(shí)間制約多，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。清潔完成后，保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無漏項(xiàng)，質(zhì)量合格后，關(guān)窗關(guān)燈鎖門。

13、衛(wèi)生間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、樓內(nèi)衛(wèi)生間隨時(shí)做到無異味、干凈整潔。

（2）、便池：每日清刷一次，定期消毒，做到無污物，無異味。用潔廁劑或稀濕過的鹽酸清潔馬桶便池。清潔時(shí)注意清潔劑的使用安全。

（3）、紙簍：內(nèi)部雜物清倒及方便袋的更換，每天清洗沖刷，保持外圍潔凈。

（4）、洗手池：每天刷洗一次，做到無堵塞、異味。

（5）、鏡面：每天擦拭一次，隨時(shí)保持，做到無水印，干凈光亮。

（6）、消耗品：補(bǔ)放及時(shí)。檀香每天早上定時(shí)點(diǎn)上，如遇開會(huì)或其它清潔大檢查，每日點(diǎn)兩至三盤，保持室內(nèi)空氣清新，無異味。

（7）、拖擦地面：潔凈、干爽不留水跡。擦拭臺(tái)面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。

（8）、擦拭門窗，隔板、衛(wèi)生設(shè)施、把手及開關(guān)。

（9）、清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)在門口豎立“正在清潔”指示牌，以便客戶注意并予以配合。保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，保潔時(shí)戴好橡膠手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（10）、注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，開關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口。

12、電氣照明設(shè)施、水嘴（閘閥）及開關(guān)等保持完好，并及時(shí)上報(bào)維修。

清潔托管的意義：

由家政負(fù)責(zé)購(gòu)買清潔工人的意外傷害保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，免除企業(yè)單位的后顧之憂。

通過專業(yè)的家政清潔，可以提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的清潔后勤服務(wù)與保障，提高企業(yè)形象，讓單位人力資源部省心。

通過家政與企業(yè)單位簽訂家政清潔服務(wù)協(xié)議，再由家政公司與保潔員簽定勞動(dòng)聘用合同，保潔員便成了家政自己的員工，而企業(yè)單位與清潔工人之間只是一種有償使用關(guān)系。這樣企業(yè)單位就可避免與保潔員在人事（勞動(dòng)）關(guān)系上可能出現(xiàn)的糾紛，減少用工風(fēng)險(xiǎn)和用人風(fēng)險(xiǎn)。

通過家政完善的用人管理模式和業(yè)務(wù)管理模式，極大限度地降低企業(yè)人力資源利用成本和風(fēng)險(xiǎn)。包括工資薪酬的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的代收代繳、合同的簽訂、續(xù)訂和解除，相關(guān)問題和爭(zhēng)議的處理、日常一系列的人事管理等全部由家政公司負(fù)責(zé)。這樣，用人單位用人，家政公司管人，這種清潔托管模式對(duì)用人單位來說省了很多事，減少了大批后勤服務(wù)人員和單位臨時(shí)工因管理工作帶來的工作量和相關(guān)的麻煩。

清潔托管服務(wù)的快速發(fā)展，為人民群眾和各級(jí)單位提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。保潔托管已經(jīng)成為服務(wù)于企業(yè)單位辦公大樓、物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔、政府機(jī)關(guān)大樓、商務(wù)廣場(chǎng)大廈、購(gòu)物商場(chǎng)超市、學(xué)校醫(yī)院小區(qū)、工廠辦公樓車間、酒店娛樂場(chǎng)所等不可或缺的重要行業(yè)。