鷹隆環境寫字樓保潔工作程序及衛生標準：

1.大堂

(1)工作程序

①大堂保潔的原則是：以夜間作為基礎，白天進行日常保潔。

②夜間定期對大堂進行徹底清吸、拋光，定期上臘，上臘區域應有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤。

③日常保潔要求每天對地面塵推數次，大堂內的其它部位，如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發、燈座等，要經常清潔，保持光亮、明凈。

④根據實際情況，適當避開客人和客人聚集的區域，待客人離散后，再予以補做；客人進出頻繁和容易臟的區域，要重點拖擦，并增加拖擦次數。

⑤遇下雪或下雨天，要在大堂進出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數，以防客人滑跤及將雨水帶進大樓。

(2)衛生標準

①保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡。

②大堂內的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發、燈座等，保持光亮、整潔，無灰塵。

③玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。

④大堂內不銹鋼煙缸，保持光亮。無煙灰跡、無痰跡。

2.公共區域

(1)工作程序

走道、茶水間：

①夜間定期對公共區域的走廊、通道進行全面清掃，并打臘。

②白天清掃走廊，不停地循環依次推地坪，保持地面干凈。

③用抹布擦灰，一次從左到右，由上倒下。

④做好茶水間衛生工作，保證地面的干燥、清潔。

⑤每日工作結束前，把樓面上垃圾集中，帶到指定地點；樓面上不準有垃圾過夜。

扶梯：

①用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到，要用抹布擦干凈。

②將扶手從上倒下擦干凈。欄桿或玻璃檔面，做到無灰塵、無手印。

③扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈。

④每個樓面的樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。

電梯及電梯廳：

①每日夜間對電梯廳及電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈以及對地毯吸塵等。

②白天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保潔，保持電梯干凈、整潔。

③經常清理煙灰缸內的煙灰和煙頭。

④夜間定期對電梯進行清潔、保養，包括對電梯門壁進行打臘上光。

⑤每天早上換一次地毯，必要時可增加更換次數。

室外場地：

①清掃地面的灰塵和污漬。

②每星期進行兩次大面積的沖洗(星期天或7：30前)，沖洗后及時掃干凈，保證無積水。

③不停地循環地清掃，保持地面無灰塵、無煙蒂。

④所有垃圾集中到總垃圾箱里。

⑤保持室外場地的各類標牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。

⑥保持室外場地上的下水道干凈、暢通。

(2)衛生標準

①地面保持清潔、光亮，無污跡、無水跡、無腳印。

②走道四角及踏腳板保持干凈，無水跡。

③煙灰缸保持清潔，無污痕，煙蒂不得超過6個。

④茶水間保持清潔、整齊，保證整個大樓所有部門的茶水供應，保證飲用水的衛生，注意安全用電，防止燙傷。

⑤樓面垃圾箱放置整齊，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周無散積，無異味。

⑥墻面及走道設施、門框、通風口、燈管，保持干凈，無積灰。

⑦安全扶梯臺階保持清潔，無污物、扶桿上保持光亮，無積灰。

⑧保持電梯梯門光潔、明亮，轎箱及四壁地面干凈、整潔。

⑨室外場地的地面，做到無灰塵、無煙蒂、無紙屑，使人感到寬廣、舒暢。

3.衛生間

該區域要求每日清掃四次，每天第一次保潔工作必須在8:00前做好。

(1)工作程序

①先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。

②按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。

③墻面要用清潔劑清潔。

④地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。

⑤配備好卷筒紙和洗手液。

⑥檢查皂液器、烘手器等設備的完好情況。

⑦噴灑適量空氣清潔劑，保持衛生間內空氣清新，無異味。

⑧檢查是否有漏處，不要遺忘清潔工具。

(2)衛生標準

①衛生潔具做到清潔，無水跡、無頭發、無異味。

②墻面四角保持干燥、無蛛網，地面無腳印、無雜物。

③鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。

④金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。

⑤衛生用品保證齊全，無破損。

⑥保持衛生間內空氣清新。

4.會議廳

(1)工作程序

①按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。

②依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。

③擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發上的灰塵。

④用吸塵器進行地面、地毯吸塵。

⑤噴灑適量的空氣清香劑。

⑥檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關好門。

(2)衛生標準

①保持室內的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。

②保持室內墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網。

③保持地面、地毯整潔、完好，無污漬、無破洞。

④保持室內各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。

⑤保持室內各種燈具整潔、完好，無破損。

⑥保持室內空調出風干凈、整潔，無積灰、無霉斑。

⑦室內各種藝術裝飾掛件掛放端正，清潔無損。

⑧噴灑空氣清香劑，保持室內的空氣清新。